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Titolo
Text copied to clipboard!Responsabile del Rifugio
Descrizione
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Cerchiamo un Responsabile del Rifugio esperto e dedicato per gestire tutte le operazioni quotidiane di un rifugio turistico. Il candidato ideale avrà una forte capacità organizzativa, competenze nella gestione del personale e un'attenzione particolare alla soddisfazione degli ospiti. Il ruolo prevede la supervisione delle attività operative, la gestione delle prenotazioni, la cura della manutenzione della struttura e la garanzia di un ambiente sicuro e accogliente per tutti i visitatori. Il Responsabile del Rifugio lavorerà a stretto contatto con il team di cucina, il personale di pulizia e gli addetti alla manutenzione per assicurare un servizio di alta qualità. Inoltre, sarà responsabile della gestione del budget, dell'approvvigionamento delle forniture e della promozione del rifugio attraverso canali di marketing appropriati. La posizione richiede flessibilità, capacità di problem solving e ottime doti comunicative per interfacciarsi efficacemente con clienti, fornitori e collaboratori. Se sei appassionato di ospitalità e desideri contribuire a creare esperienze indimenticabili in un ambiente naturale, questa è l'opportunità giusta per te.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Supervisionare le operazioni quotidiane del rifugio
- Gestire il personale e coordinare i turni di lavoro
- Assicurare la soddisfazione e la sicurezza degli ospiti
- Gestire le prenotazioni e le comunicazioni con i clienti
- Controllare la manutenzione e la pulizia della struttura
- Gestire il budget e le forniture necessarie
- Promuovere il rifugio attraverso attività di marketing
- Garantire il rispetto delle normative di sicurezza e igiene
- Collaborare con fornitori e partner esterni
- Risolvere eventuali problemi operativi in modo tempestivo
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza pregressa nella gestione di strutture ricettive
- Ottime capacità organizzative e di leadership
- Conoscenza delle normative di sicurezza e igiene
- Capacità di gestione del budget e delle risorse
- Eccellenti doti comunicative e relazionali
- Flessibilità e capacità di lavorare sotto pressione
- Conoscenza di lingue straniere è un plus
- Passione per il settore dell'ospitalità e del turismo
- Capacità di problem solving e decision making
- Disponibilità a lavorare su turni e nei weekend
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nella gestione di rifugi o strutture simili?
- Come gestisci situazioni di emergenza o problemi con gli ospiti?
- Quali strategie utilizzi per motivare il personale?
- Come ti assicuri che le normative di sicurezza siano rispettate?
- Hai esperienza nella gestione del budget di una struttura?
- Come promuoveresti un rifugio per aumentare le prenotazioni?
- Come gestisci i conflitti all'interno del team?
- Quali strumenti utilizzi per organizzare le attività quotidiane?
- Sei disponibile a lavorare in orari flessibili?
- Come garantisci un alto livello di soddisfazione degli ospiti?
